2025年中国国际服务贸易交易会（服贸会）即将于9月10日至 14日在北京首钢园区举办。针对本届服贸会在运营服务上的一系列创新举措，中国经济网记者日前专访了北辰集团副总经理魏明乾，他表示，北辰集团旗下的首都会展集团正在全力备战服贸会，并在服务和运营上推出“四维度创新”举措。
将调整转化为提升展会品质的重要契机
魏明乾表示，从今年起，服贸会不仅固定于每年9月第二个星期的星期三开幕，会期 5天并区分专业观众日与公众开放日，更从“两址举办”优化为在首钢园区“一址举办”。首钢园区3平方公里的工业遗存场景特色鲜明，他们正依托这一优势优化空间布局，通过组织服务贸易特色活动实现人与人交流、人与场景互动，全力呈现专业、时尚、精彩的展会效果。作为北辰集团旗下的核心会展力量，首都会展集团始终围绕服务国家战略和首都工作大局，将这些调整转化为提升展会品质的重要契机。
举集团之力为服贸会“内引外联”
“在推动服贸会国际化发展方面，我们举集团之力发挥承办优势，借助北辰集团的自有项目和各类驻外资源，在全球各类活动中精准推介服贸会的平台价值。” 魏明乾表示，他们将在今年服贸会的会期内，重点推进数字经济企业的国际合作与交流，通过搭建高效对接平台，吸引全球优质数字经济企业参与，助力中国科技服务“出海”，实现全球服务贸易资源的高效对接，让服贸会真正成为国际服务贸易合作的重要纽带。
首都会展集团今年还将继续与中国会展经济研究会联合主办国际会展业品牌论坛——第四届国际会展经济发展论坛。魏明乾介绍，今年论坛主要围绕“数字重构价值链，协同共创新生态”主题，通过“持续+会展”的模式充分展示中国会展业在创新发展的探索与实践方面的成果和前沿观点。作为中国会展行业高端性、权威性、前瞻性交流平台，在探讨全球会展行业前沿趋势、发展理念、热点动态，促进全球会展行业合作共赢、协同发展方面起到重要作用。
服贸会数字平台重点推出三大创新服务
“数智领航，服贸焕新”是今年服贸会的主题。魏明乾介绍，拥抱新技术、应用新科技，推动展会“数智化”一直是服贸会办会办展的核心理念。今年服贸会数字平台实现了全面升级，重点推出了三大创新服务：一是基于 DeepSeek大模型和服贸会专属智能体构建的“小福”，采用吉祥物“福燕”卡通形象，为用户提供 AI 逛展定制化服务，从路线规划到信息查询实现全流程智能指引；二是强化贸易匹配功能，官网新增“找企业”“找服务”“找伙伴”入口，通过算法实现供需信息与供应商实时精准匹配，还打通了商务约见功能提升洽谈效率；三是结合“小镇会展”“园区会展”理念，推出电瓶车运行信息查看、停车场导航及容量查看、场馆人流提醒等数字化服务，全面提升现场服务及配套保障效率。
“便利化服务是我们坚守的底线要求。今年将围绕服贸会观众参会全流程，在交通引导、流线设置、空间设计、观众注册等环节不断增强服务能力。数智化离不开持续优化，欢迎各界朋友通过服贸会的体验，为数字平台的优化提出宝贵建议。” 魏明乾强调说。
探索历史风貌与现代展会需求的深度融合
特色化呈现也是今年服贸会的重要亮点。魏明乾表示，北辰集团深度挖掘首钢园区的工业遗存价值，将历史风貌与现代展会需求有机融合。一方面重点展示推广北京服务示范案例，打造系列特色化论坛会议；另一方面通过设计丰富的打卡互动活动，让观众在体验服务贸易成果的同时，感受工业文化与会展经济的碰撞，真正实现“人与人交流、人与场景互动”的沉浸式展会体验，让服贸会更具吸引力和传播力。同时也通过精细化服务持续擦亮“北辰服务”的金字招牌，为全球展客商提供高效、贴心的保障。
魏明乾最后表示，相信通过主承办方在国际化、数智化、便利化、特色化四方面的持续发力，2025 年服贸会必将成为更具影响力的国际服务贸易平台。北辰集团和首都会展集团将不辱使命，与各方携手助力服贸会精彩呈现，为全球服务贸易高质量发展贡献中国智慧与力量。（中国经济网记者 周宇宁/文，首都会展集团/供图）
