2025年中国国际服务贸易交易会（服贸会）9月10日在北京首钢园区开幕，北辰集团旗下首都会展集团是本次服贸会的主要承办单位之一。从2012年首次服务保障“京交会”，到如今的活动承办，今年也是北辰集团连续十三年和服贸会携手。作为北京市唯一一家以会展为主业的市属国有企业、服务保障重大国务政务活动的“国家队”，北辰集团不仅见证了服贸会的提质升级，更是不断深化参与，通过十三载深耕与其共成长。
由首都会展集团运营的首钢国际会展中心是2025年服贸会的主展区。中国经济网记者 周宇宁摄
承办+服务保障，新场景新挑战
今年是首都会展集团第5年连续承办服贸会，同时全面负责本届服贸会的招商招展、市场开发、专业观众组织、服务运营保障、常态化活动举办等工作，同时具体承办九大专题展中的健康卫生服务，电信、计算机和信息服务，环境服务，工程咨询与建筑服务，供应链及商务服务5个专题展。今年也是服贸会首次固定时间、在首钢园区“一址举办”，面对新变化、新场景、新需求，北辰集团带领首都会展集团全面总结重大活动工作模式和工作经验，以市场化的思维方式和工作方法指导和参与服贸会的各项具体承办工作，致力于打造“永不落幕服贸会”。
服贸会现场运营阶段，设立领导工作小组与十个专项工作组，形成“1+10”的工作模式，采用扁平垂直的工作模式，落实现场运营阶段各项工作内容。以总指挥体系为核心抓手，十个工作组以“两级联动、一体运行”的方针为指导，相互协作、相互补台，确保职责清晰、方案可行、预案完备、执行到位。从综合协调、确定预算、计划招采、各项手册制定、招商招展、赞助回馈到氛围布置及搭建，会议论坛筹备、配套活动设计、票证登录、交通安保、嘉宾接待、公共服务、宣传联络等各项工作环节紧密部署，精确点位规划，执行流线更加人性化、标准化。
在人员配置方面，北辰集团派出多年来服务服贸会的原班人马，确保服贸会整体的高品质呈现。8月11日，北辰抽调的精兵强将组成现场运营组入驻首钢园区，300余名北辰员工分批次投入服贸会的现场运营、服务保障等各项工作。
2025年服贸会展区现场。中国经济网记者 周宇宁摄
举全北辰之力为服贸会“内引外联”
今年服贸会将有70余个国家和国际组织设展办会，近2000家企业线下参展，包括近500家世界500强和国际行业龙头企业，覆盖27个服务贸易前30强国家和地区，朋友圈持续扩大。
聚焦国际化、数智化、特色化、便利化，北辰集团全力以赴。筹备期间，北辰集团积极发挥承办优势，借助自有项目和各类驻外资源，在全球各类活动中精准推介服贸会的平台价值，举全集团之力为服贸会“内引外联”，推动服贸会国际化发展。
在服贸会会期，首都会展集团今年将与中国会展经济研究会联合主办国际会展业品牌论坛——第四届国际会展经济发展论坛。论坛主要围绕“数字重构价值链，协同共创新生态”主题，通过“持续+会展”的模式充分展示中国会展业在创新发展的探索与实践方面的成果和前沿观点，为促进全球会展行业合作共赢、协同发展等助力。
围绕服贸会“数智领航，服贸焕新”主题，首都会展集团积极拥抱新技术、应用新科技，不断创新数智化服务。基于DeepSeek大模型和服贸会专属智能体构建的“小福”，将为用户提供 AI 逛展定制化服务，从路线规划到信息查询实现全流程智能指引；官网新增“找企业”“找服务”“找伙伴”入口，通过算法实现供需信息与供应商实时精准匹配，商务约见功能持续提升，进一步强化贸易匹配功能；结合“小镇会展”理念，场馆还推出电瓶车运行信息查看、停车场导航、场馆人流提醒等数字化服务，全面提升现场服务及配套保障效率，为展商、观众提供便利化服务。
2025年服贸会首钢园区现场。中国经济网记者 周宇宁摄
为服贸会呈现特色化“北京服务”
特色化呈现也是今年服贸会的重要亮点。北辰集团结合服贸会今年在首钢园区“一址举办”的特点，深度挖掘首钢园区的工业遗存价值，将历史风貌与现代展会需求有机融合。一方面重点展示推广“北京服务”示范案例，打造系列特色化论坛会议；另一方面通过设计丰富的打卡互动活动，让观众在体验服务贸易成果的同时，感受工业文化与会展经济的碰撞，真正实现“人与人交流、人与场景互动”的沉浸式展会体验。同时通过强化交通引导、提升嘉宾讲解水平、科学设计流线、丰富空间设计、提升观众注册效率等一揽子精细化服务措施，持续擦亮“北辰服务”金字招牌，为全球展客商送上满意加惊喜的体验。
由首都会展集团承办的2025年服贸会环境服务展区现场。中国经济网记者 周宇宁摄
深耕市场开发，扩大服贸会“服务圈”
在市场化方面，首都会展集团持续深耕市场开发，多维度发力，全域拓展合作伙伴。中国银行、五粮液、太平洋保险、京东集团、北京银行继续赞助服贸会，新增中国工商银行、北京北冰洋2家合作伙伴，中国外运、中国联通、工美集团、雪莲集团、北京国际人力、中国图片社、中国国航等合作供应商也将为2025年服贸会提供各种支持，合作伙伴总数达14家，赞助总额再创新高。在文创开发方面，积极推动资源、创意双向赋能，今年“福燕”系列文创产品发展到8大品类50余款，涵盖纪念徽章、服装服饰、邮票邮品等，充分融合中华传统文化、北京特色及地标元素，兼具美感与实用功能。（中国经济网记者 周宇宁）
