□ 本报记者 刘旭颖
走进2025年中国国际服务贸易交易会的电信、计算机和信息服务专题展区，最直观的感受是机器人几乎成为每个展台的必备展示项目。
在京东展台，忽闪着萌萌大眼的机器狗边露出羞红脸蛋儿边展示身上“买智能机器人上京东”的文字；过道上，一位外国参观者正和一个身穿孙悟空迷你京剧装的机器人“较劲”，无论参观者怎么推搡，机器人都只是稳稳地后退几步再走上前递出手中的金箍棒，这个机器人实际上应用于陪伴、教育领域；在机器人展位，在世界人形机器人运动会上取得冠军的机器人们集中亮相，身上挂着的奖牌格外闪亮。另一侧，有的机器人在打太极拳，还有医疗领域的机器人在展示微操。
电信、计算机和信息服务专题展区不仅展示了各种机器人，还有应用于诸多领域的AI大模型。
走进中国铁塔展台，一座高耸的模型塔最先映入眼帘。据展台工作人员介绍，中国铁塔自成立以来，有力地应对了台风、地震、洪涝等各类自然灾害期间的应急通信。在北京“23·7”特大暴雨期间，中国铁塔迅速响应，并高质量开展灾后重建工作，在山区等易受灾区域建设应急抗灾超级基站，即使在断电断光缆情况下，也能提供通信保障。“此外，中国铁塔还建设了气象铁塔站、测雨雷达塔、水库河道瞭望塔以及山区储能塔，它们为今年北京防汛抗洪发挥了不可替代的关键作用，成为了防汛救灾的‘智慧前哨’。”
近年来，中国铁塔全力服务数字中国建设，将“通信塔”变“数字塔”。值得一提的是，在“AI＋算法”方面，中国铁塔聚焦“山水林田湖草沙”一体化空间数智化治理需求，塔上挂载摄像机、雷达、传感器、气象监测等各类先进感知终端。“目前中国铁塔算法仓有460种算法，其中，自研算法216种，80种达到行业领先，已经在应急、林草、国土、水利、环保、农业等重点行业得到广泛应用。”上述工作人员说道。
“AI＋服务”已经成为行业新趋势，不仅应用于城市治理，更深入百姓生活。在智能生活集中展示展位，“AI＋智能陪练”区前，一位观众正跟着屏幕左侧的老师打八段锦，他的动作被同步到屏幕另一侧，方便对照修改动作；在5G智能住宿体验区，一位外国观众正在体验“AI＋酒店楼宇”的便捷智能；在数智文博区，中国联通为国家自然博物馆AR导览数字人项目、为支持中国国家博物馆打造的文物活化项目和助力北京大运河博物馆建设的智慧场馆吸引了不少人驻足；快速刷脸的地铁闸门、语音控制的智能家电生态圈、助力食品安全监督的5G明厨亮灶项目……身处其中，人们沉浸式感受着数字技术赋能城市发展的科技盛宴。
在阿里巴巴展位，一位观众头戴设备，正不断虚空点戳、滑动手指。展台工作人员介绍，他正在体验淘宝的数字人导购产品TaoAvatar，用户戴上XR设备，就能见到这位虚拟导购员，并和它互动交流、购物，甚至还能抢3D红包雨。
据介绍，TaoAvatar的背后是3D高斯重建、语音口唇驱动和端侧语音多模态大模型等前沿技术的集成。其打破了线上与线下购物的界限，实现空间体验式购物。值得一提的是，目前淘宝是Apple Vision Pro上下载量最大的电商APP。
在阿里展位另一侧，闲鱼也展示了将AI和大数据技术深度融入闲置交易全链路的创新成果。用户只需要上传一张图片，就可以自动生成商品描述文字，实现智能定价，快捷完成发布。
“用户发布商品后，平台的AI托管服务还可以帮用户出售闲置商品，包括回复信息、动态调价、提醒发货等，相当于配了一个24小时的专属助手。”展台工作人员介绍，这项成果利用图像识别和自然语言生成技术，降低了闲置商品的发布门槛，目前每天有超过40万闲鱼用户使用AI发布商品，AI生成文本的采纳率达到85％，AI托管商品的累计成交额已经超过14亿元。
