中国经济网北京8月4日讯 “杭博大讲堂”于8月3日在杭州国际博览中心举行,这个“内训”首开会展线上直播,引行业关注。
杭州国际博览中心业主总经理冯元植主持“杭博大讲堂”开讲仪式
“杭博大讲堂”开讲仪式由杭州国际博览中心业主总经理冯元植主持。杭州国际博览中心公司主要骨干及部分员工共150人参加了本次活动,与此同时,线上有超过2000人次的业界人士主动地参与了本次清晰而全面的实况收听。
“杭博大讲堂”开讲现场
“杭博大讲堂”第一讲“走近会展业”由杭州国际博览中心总经理唐雪主讲。唐雪的精彩讲座拉开了“杭博大讲堂”的序幕,为业界精英更好更多地参与会展产业的创造性思维提升与高端化业务体验提供了又一全新的重要平台。
高端定位独特方式,注重干货精彩分享
从目前情况看,中国会展产业并不欠缺行业培训和各类大讲堂。但如何把握培训的精度和各类大讲堂的重点,却并非易事。这是目前中国会展产业各类培训和大讲堂的“痛点”。从此方面看,大讲堂能否走出类似“怪圈”,是会议主办方需要关注的焦点或重点。面对这样的抉择,本次“杭博大讲坛”新鲜出炉,凝聚了主要决策领导与团队核心成员的集体智慧。本次的大讲堂不仅注重内容的高端大气,注重干货分享,并且关注行业热点并设法突破。
杭博员工听课 聚精会神
试想如若仍将讲座停留在简单的剧院式讲座,学习效果难免会有所折扣。本次的大讲堂不仅可以让与会者在现场可以尽情开心地分享与倾听,也可以让不在现场的业界人士同步聆听。为了本次讲堂能有更多的人拥有学习的机会,杭州国际博览中心的专业策划团队首次采用了“千聊”直播平台。在没有主动宣传的情况下,在业界客户的口碑式传播中达到了2000多人次收听,远远超出活动预期值,增强了策划团队的工作信心,也为后续的大讲堂活动奠定了坚实基础,这一举措在听众中也赢得了较好反响。
内容充实,全面还原产业发展
杭州国际博览中心总经理唐雪授课现场
唐雪以“全、专、精、新”开启精彩讲座。唐雪认为,作为会展人,要善于全面了解行业动态,用专业会展人的思维面对岗位,精细化地看待各项工作,努力谋求会展产业与岗位工作的新发展。讲座中,唐雪全面地分析了中国会展业从2000年开始的发展历程,谈及各个重要阶段的国家政策与标志性会展事件,“全面认知”会展发展,“全维解读”会展运营,“全局高度”展望会展新发展。
唐雪表示,现在会展业已经从有一定局限性的展览、会议等内容延伸到颇具综合概念的“大会展”前沿思考,这也必将给产业发展提供更多的思维空间与实践平台。会展人需要基于会展产业和产业会展的辩证思考,立足产业链的各个环节有所作为。唐雪强调,作为国内重要的会展场馆,杭州国际会展中心需要不断理清思路,在多业态综合发展中引领业界潮流。“后续的会展业,将更多体现智能化、内容化、社区化、场景化的特点”。在讲座中,唐雪还援引了国家会议中心、昆明花之城豪生国际大酒店等重要案例,结合专业知识提出了相关实战性的观点与颇具智慧性的举措。
唐雪与在参会人员将近三小时的分享,涵盖了专业术语的诠释,相关术语的数字验证,均体现了内容与思维的严密性。
独辟蹊径,大胆提出运营新思路
杭州国际博览中心总经理唐雪授课现场
新的时代特色和良好的大会展经营背景下,精干的团队需要有新的业绩。面对国内外会展发展形势,国家各部委、浙江省人民政府、浙江省商务厅、杭州市会展业、萧山区政府及发改局相继出台了一系列会展业发展规划与若干意见。“要设法盘活资产”,“要建立每人在不同角度创造利润的观念”,“要做到精细管理、精致服务、精妙成果”,“在精细方面,善于从数字看管理”,“在精致方面,要由创意演绎服务”,“在精妙方面,要兼具产品与服务于一体”,“在服务方面,要关注规范和流程、关注宾客需求、关注宾客体验”,这样的思维与说法都很有自身高度,道出了专业人的精辟思维。在授课现场中,唐雪首次向业界公布自身公司运营的权威数据,与大家一齐分享了近半年来杭州国际博览中心的经营思路与主要业绩,向产业充分表明了自身场馆对会展产业经营的信心与展望,描绘了后续一个阶段的业务增长蓝图,指出了主要业务板块的未来努力方向。“以酒店高端运营的思维开拓会展发展新思路”,“杭州会展中心将在会展业与多元业态的创新融合中取得新发展”,这些说法给了与会者许多新的见解与观点,为全体杭博人开辟了更多未来发展空间。
杭博员工听课 聚精会神
杭博员工听课 聚精会神
着眼全局,全面布局杭博新未来
“会展业的新生态还属于会展业吗?”讲座的最后,唐雪提出了这样的设问,这自然也给了与会者很多的思考。从公司专属招商大会到全行业洽谈平台,从粉丝文化到造节,从电子竞技娱乐到全球赛事焦点,从传统展会到特展时代,从互联网行业到跨平台盛会,会展业正在开辟新的综合性领域,给业界人士以更多的施展平台与空间,也必将展现的更为淋漓尽致或多姿多彩。“会展业,正在进行时……,会展场馆,正在进行时……,杭州国际博览中心,正在进行时……”就在这样的思维中,唐雪提出,杭州国际博览中心将持续思考新问题,创新开拓新思路,多角度尝试新方法,努力取得新的发展业绩。“在未来,会展市场竞争白热化,投资主体复合化,场馆经营多元化,运营管理专业化。第六代会展场馆正在我们面前,需要国际博览中心的全体同仁齐心协力,认真地高精度开展我们的各项工作。”“我们需要拥有我们杭博人特有的工作精度,以更专业的运营水准服务我们的客户”。这是全体杭博人的全新视野,也是全体杭博人的责任担当。
据悉,此后每个月,“杭博大讲坛”将陆续有会业界大咖在杭州博览中心一一亮相,共同分享会展新形势下的热门话题。
(作者系浙江大学城市学院营销传播学系副主任,副教授,会展与品牌传播研究所副所长,《杭州会展》执行主编)
