“好看，更好用。”这是国内会展业翘楚、国家会议中心总经理刘海莹参观珠海国际会展中心后说得最多的一句话。“我走遍全国所有的大型会展场馆，珠海国际会展中心是最好用的专业场馆！”
看似夸张的评价，实则代表了绝大多数前来参观的业内人士真实看法。对此，珠海国际会展中心有充足的底气接受赞誉。全球规划巨头十字门竞技，顶级顾问公司把关场馆建设，让珠海国际会展中心尽显国际范儿，同时专业性得到最大保障，先天优势极为明显。
作为全新的城市会展综合体，珠海国际会展中心已满足会展业对“第五代展馆”的所有技术要求。开业近一年来，在其战略引领下，珠海会展产业“生态圈”正加速形成，珠海打造国际会展目的地城市指日可待。
配套齐全功能完善全国少有
就在不久前，珠海国际会展中心顺利通过质量管理体系认证的外审工作，得到外审专家评委的一致认可，成功获得ISO22000（食品安全管理体系）、ISO9001（质量保证体系）、HACCP（危害分析和关键控制点）三项认证，成为全国唯一一家获得食品安全、质量及环境认证的会展场馆。
“普通市民对于三项国际认证可能不太了解，但是酒店、会展业内人士就很清楚这些认证的含金量。”珠海一位酒店业资深人士说，“这些认证对于场馆硬件的要求极为苛刻，从来没有哪家能够三个认证全部集齐，珠海国际会展中心做到了，他们对食品安全和环境的关注可见一斑。”
强大的餐饮能力，让珠海国际会展中心在全国的会展场馆中独树一帜，难逢对手，这也是该会展业新兵异军突起的最大优势之一。除了自营餐饮，珠海国际会展中心集展览、会议、酒店、音乐厅、歌剧院等多种功能于一体，功能之完备实属罕见。即使是万人规模的展会，客人们“足不出户”，也可以在此享受全程一站式服务。
据业内人士介绍，随着经济社会的不断发展，中国会展业场馆在不断变革，场馆迭代速度正在加快。进入2000年以来，国内较为先进的会展场馆纷纷进入第四代，这些场馆一般都规模较大、展厅搭配合理、电气化布局完善，但餐饮等配套设施的不足，让这些场馆成了“跛脚鸭”，“只是一味强调规模‘大’，而不重视功能‘全’，这是第四代馆的最大劣势”。
“珠海国际会展中心则是全国少有的第五代馆，这类场馆会议和展览设施均衡、规模适中，餐饮设施及服务能力强，配套有酒店及专业写字楼，场馆智能化程度高，绿色环保。”有业内人士表示。除此以外，珠海国际会展中心还有其他第五代馆所没有的音乐厅、歌剧院，艺术气息浓郁，配套更加完善，竞争力更强。
“第五代馆”是这样炼成的
在珠海国际会展中心设计建设之初，华发集团就组织了专门的团队走访国内外顶尖的会展设施，确保场馆充分与国际接轨。而国际团队的加盟，则确保的是场馆既经济实用，又“颜值爆表”。在规划设计上，珠海国际会展中心由享誉全球的英国RMJM（罗麦庄马）公司操刀设计，美国威尔逊室内建筑设计公司、新加坡HBA室内设计公司等30多家顶尖设计团队倾力加盟，最终打造出了兼具国际视野和中国元素的顶级设计。全球顶级规划大师十字门竞技，“第五代场馆”就这样水到渠成。
“随着运营合作方的参与，保障了场馆务实好用，没有硬伤。”珠海国际会展中心业主单位华发集团相关负责人举例称，比如餐饮环节的动线设计，运营合作方北辰集团就提出了诸多建议，“国内会展业顶级顾问随时指导，场馆的专业性得到最大程度保障”。
硬件上追求卓越，在软件建设上，珠海国际会展中心同样不含糊。“以客户满意度为中心”，这是珠海国际会展中心对员工们的最基本要求，如何提高客户的体验，是该中心每一位员工都在思索的问题。从客人如何停车，到室温几摄氏度为佳，从自助餐动线如何设置更合理，到会场音频设备怎样保证无缝对接，服务员要随时想在客人前面，让客人“宾至如归”已是对服务人员的最低要求。
“国内个别场馆虽然硬件上可以达到第五代馆，但管理水平相对低下，服务意识落后，软硬件建设没有做到并驾齐驱。在此方面，我们做出了表率。”珠海国际会展中心相关负责人称。
内外兼修的国际顶级水平，赢得了在此举办展会的全球巨头们的充分肯定。今年3月，世界零售业巨头沃尔玛将其万人规模的中国区年会首次搬离北京，移师到珠海国际会展中心，一场大型综合展会下来，沃尔玛已经敲定了明年的举办地。“下一届年会我们还会选择珠海，选择珠海国际会展中心。”
打造珠海会展业“生态圈”
据不完全统计，珠海国际会展中心2014年10月投入运营以来，珠海市区范围内共有24家会展公司相继成立，11家会展企业在横琴提前布局。平台的力量凸显，珠海会展业上下游企业的羽翼正逐渐丰满，整个产业在珠海国际会展中心的带动下，已呈现出集群式发展态势。
打造珠海会展业“生态圈”，珠海国际会展中心开了个好头。展望未来，珠海国际会展中心有望与资本实现“联姻”，从更宏观的视角实现跨越式发展。
华发集团相关负责人表示，会展企业的成长、会展业的资源整合、兼并重组均离不开资本市场的支持。未来，华发集团将与资本市场对接，充分借鉴资本市场创新与新经济的先进理念和方法，通过会展产业链整合提升价值空间，将会展活动与文化创意、智慧城市、一带一路、旅游等有机结合。此外，采用融资租赁与资产证券化等方法，通过盘活存量资产，加大融资力度，将大型场馆建设与周边土地综合开发和商业网布局相结合，提升盈利能力。
拥抱“互联网+”，充分发挥互联网在生产要素配置中的作用，将是珠海国际会展中心战略引领的另外一个方向和抓手。“我们将充分利用互联网技术，实现线上线下互相支撑，努力实现会展企业和互联网的深度融合。”珠海国际会展中心相关负责人表示。此外，利用互联网搭建网络培训平台，实现管理模式及软件输出，也能够引领行业发展。
业内人士表示，一个城市会展业的发展，一般需要当地政府的强力支持，北上广深等地的会展中心莫不是如此。“尽管珠海国际会展中心是企业运作，但政府那只‘看得见的手’将为城市会展产业的发展起到相当关键的作用，尤其对于国际性会议和展览来讲，政府出手往往意味着一座城市对于会展活动的重视程度。”
“当然，打铁还需自身硬。珠海国际会展中心将修好内功，从诸多方面引领行业前行。“珠海国际会展中心相关负责人认为，珠海打造国际会展目的地城市指日可待。
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汪葳
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