互联网巨头在今年新冠肺炎发生以来纷纷布局云展会,目的只在收取云会展解决方案的服务费?个人认为,他们是以云展会为切入,拓宽B端客源渠道,逐步打造各专业领域综合性交易新平台,构建会展商业新模式。
互联网巨头看重云展会的增长潜力?
在新冠肺炎疫情致使全球很多线下会展活动无法正常举办的情况下,云展会承载着恢复经贸往来的重要使命,一度成为各方关注的焦点。数据显示,今年2月份,“云展会”相关搜索量在2个月内急速上涨353%,反映社会各界对云展会的巨大需求。阿里巴巴、腾讯、京东、百度等互联网巨头借机布局云展会并颁布云会展解决方案,前三者更是凭借技术优势分别承担了中国国际进口博览会、中国进出口商品交易会、中国国际服务贸易交易会的服务保障工作,引发会展行业的各种猜想。
数据显示,2019年中国境内共举办经贸类展览3547场,文创特展约3.6万个,会议40余万场。在此利基市场下,2016年,中智商展凭借“智会云”系统以及扎实的线下服务能力,以惊人得速度在新三板挂牌上市。2019年,中智商展平台收入增长110%,被国家评为“瞪羚”企业,且由于“公司实现了大幅度业绩增长,未来几年增长预期高于原计划,为配合公司更为积极的经营战略需要,公司向全国中小企业股份转让系统申请股票终止挂牌”。业界普遍认为,新冠肺炎疫情推动各行业数字化进程至少提前了两年,且数字化已成为会展业发展的重要趋势。在数字化背景下,将会有更多的展会采用“线上+线下” 融合发展的模式,这将促使云会展服务市场在未来几年内保持高速增长。
云展会在线交易服务蕴藏巨大商机?
经验来看,展会期间动辄上亿的成交额已是屡见不鲜的现象。以中国三大对外开放展会为例,据中国国际进口博览会官网数据显示,2019年第二届进博会累计意向成交额711.3亿美元,据中国国际服务贸易交易会官网数据显示,2019年京交会意向签约金额1050.6亿美元,据中国进出口商品交易会官网数据显示,2019年,广交会全年成交金额590.18亿美元。若加上余下的3500余场经贸类展览,其成交规模可见一斑。对比电商数据来看,新电商平台拼多多(NASDAQ:PDD)发布的2019年第四季度及全年财报显示:2019年新电商平台拼多多(NASDAQ:PDD)全年成交额(GMV)1.0066万亿元。
由此可见,国内展会全年的交易体量足以和全球顶级电商平台相媲美。然而,现阶段展会交易主要以线下交易为主,线上交易数量极为有限,其重要原因在于促成云展会交易的“信用体制”尚未得到有效建立。随着互联网巨头逐步加码云展会,凭借其构建消费者信用评价体系积累的实战经验,未来在构建云展会信用体系方面会有实质性的突破,届时参与者不仅可以通过线下逛展,线上下单,还可以通过线上逛展,线上下单等方式进行交易。那时,云展会在线交易服务有望成为互联网巨头收入增长的新动能。
云展会是获取行业数据和构建专业交易平台的破冰船。目前,互联网巨头旗下的电商平台,像阿里巴巴的淘宝网、腾讯的QQ网购、百度APP上线的“购物”频道以及京东商城等电商平台主要以B2C业务为主,涉及B2B业务较少。2018年腾讯开始全力进军to B事业,阿里巴巴则是想通过线下展会拓宽B端的获客渠道。新冠疫情迫使实体展会线上化运作为互联网巨头拓宽B2B市场提供千载难逢的机会。通过为展会活动提供云展会解决方案,一方面可以迅速积累整个行业参会企业的基本情况和产品数据,另一方面可以培养企业和采购商的线上交易习惯,为构建专业交易平台奠定基础,届时有望推进“消费+专业”双轮驱动发展战略。
互联网巨头或对会展业产生颠覆性影响?
一旦专业领域综合性交易平台成功构建,其强大的网络效应反过来将影响行业上下游企业的参展行为。阿里巴巴国际站作为全球最大的B2B跨境电商平台,连接着来自中国100个特色产业带和全球200多个国家1.5亿采购商,其网站日活买家数可抵一个实体展会10年的参展总量。今年5月11日,阿里巴巴国际站首次试水大规模云展会便取得显著成效,展会期间日均吸引20万全球优质批发商前来观展、询盘、采购,实现已支付订单量同比增长179%,实收交易总额同比增长109%。经过511展会试水以后,今年6月阿里巴巴国际站顺势推出今年全球跨境贸易领域规模最大的线上展会——网交会,其中参展企业必须满足“2017年1月1日至2020年1月1日期间有参加过广交会”的入驻条件,更有对标广交会之势。另外,在线交易平台对展会的赋能其实早有端倪,耳熟能详的“淘宝造物节”便是淘宝网凭借网络效应将供需双方精准链接的产物。未来随着专业交易平台网络效应的逐步形成,将会有更多由互联网巨头牵头主办的线上或线下“造物节”横空出世,并对相同题材展会产生一定的替代效应,这将最终影响行业上下游企业的参展决策。
不仅如此,虚拟商城与虚拟场馆的技术共性有助于互联网巨头迅速打破虚拟场馆建设的技术壁垒并获得领先优势。早在VR元年的双十一期间,阿里巴巴便推出了“Buy+”购物,并成立了造物神3D建模计划,半年后京东也随即开启 “天工计划”。今年7月,国内电商AR和3D内容行业领跑者——京东,对商家店铺视觉进行了全新升级并对外开放 “阁楼”入口,不仅为商家免费提供给包括挑选模板、在线定制VR场景和3D虚拟人物导购等在内的VR 全景内容制作工具,还提供了 VR 全景馆、互动游戏等全新视觉体验玩法。今年9月中旬,由阿里巴巴集团主办举办的云栖大会,首次通过云展会的形式召开,并设置了包括云游达摩、天猫精灵虚拟空间、云游AI实验室、云栖科技空间、西湖网安云上展厅在内的5个展厅,为用户带来一场极佳的线上知识和视觉盛宴。不难看出,互联网巨头在虚拟空间搭建领域其实早有布局并处于行业领先地位,而这些优势有助其迅速突破虚拟场馆建设的技术壁垒。一旦互联网通信技术在信息传播维度(嗅觉、味觉和触觉等)、虚拟现实场景融合、信用保障机制、人情社会的底层运行逻辑以及设备普及与成本控制等方面获得实质性突破,凭借其综合性交易平台的网络效应,可将交易平台上的供需双方迅速导入虚拟商城,抑或迅速组建虚拟场馆举办虚拟展会,届时将对会展行业产生颠覆性影响。
互联网巨头布局云展会不是终级目标,而是通往终极目标的破冰船。如今“野蛮人”开拔的号角已然吹响,会展人在此背景下应主动求变,积极进取,努力在危机中育新机、于变局中开新局,争取早日迈入会展数字化发展新阶段。
(作者:梁增辉,会展管理专业硕士研究生,仅代表个人观点)
