首页 > 会展滚动 > 正文

在会展三新展上看各方的“用心”

2020年11月16日 17:26   来源:经济日报-中国经济网   张 岚

  结束会展三新展满满的行程,在回程的途中细细回味两天的思想碰撞,已经迫不及待的开始梳理在三新展和同期交流峰会上的所见所得。 

  要说这次活动最大的“新”,恐怕就是互联网大厂的跨界。腾讯、华为、阿里、京东、百度,互联网大厂们齐聚一个展览行业的活动,我的印象中这是第一次。用刘松萍会长的话说,大厂们如此关注展览行业,恰恰说明了展览行业的活力与魅力。  

  13号下午的“平行论坛三:线上会展的关键点、难点、可行性、解决方案”上,各大技术服务商包括几家大厂对话会展主办方,对线上会展这个2020年的热门词展开了激烈的讨论。现场唇枪舌剑,火花四溅。一个有意思的小细节。在阿里云上会展的副总裁、京东会展云的总经理、腾讯云会展的产品总监分别发言后,百度的一位小伙子登台,非常腼腆的介绍自己,是百度虚拟现实业务主任架构师。然后他说感觉今天这个场合应该由自己的领导发言才更为恰当。其实小伙子讲得不错,PPT的展示非常专业。但是可惜的是,百度对于展览的理解,还是一种展示艺术,用虚拟现实来给予加持。对于艺术展,包括博物馆的展示,这个技术毫无疑问是重要的。但是对于大部分商业展会而言,就过于技术流,缺乏实用性了。  

  平心而论,另外几家大厂的线上展览方案,一方面是对展览下过功夫,将展览的各个关键环节进行了拆解,进行线上场景的转化,但是另一个方面,对展览服务进行了简单化的处理。实际上,就展览而言,政府主体举办的成果展和商业主体举办的商贸展需求不同,以内贸为主的展会和以外贸为主的展会的需求也不同,B2B和B2C的展会主办方的需求就更不相同。从客商需求层面,交易型(trading)、 采购型(sourcing)、学习型(learning)、推广型(marketing)和社群型(community)展览的主要诉求都不尽相同,背后的产业逻辑更是不同,无怪乎现场的几位主办纷纷点评,这样的线上展览服务“没法用”啊。  

  对于商业展而言,首先要服务产业,产业状况决定了每个展览服务的内核,再由内容决定形式,线上展览只是其中的一种形式。这是道与术的差别。从“术”的层面,拥抱互联网的技术解决方案,可以加速探索线上展览的创新形式。  

  另一方面,科技和数据赋能变得越来越重要。今天看来,这些互联网大厂们也许还没有搞明白展览的底层逻辑,但是一旦他们打通了某个甚至多个产业,形成B2B领域的产业互联网品牌,给产业提供超越了展览的链接价值,我们就会在“道”的层面遭受“颠覆性打击”。因此,我们需要贴近产业,靠近客户,拥抱新技术,为产业提供精准服务,创造超越客户预期的价值。  

  这次的活动不仅是思想的饕餮盛宴,杭州国博国宴级的餐饮服务水准也给参会留下了深刻印象。在疫情防控下,盒饭式的分餐,是安全也是避免浪费的一个好形式。对会议餐,预估出席人数准备多少餐食真是一个永恒的难题。就像这次活动,作为付费会议,人数已经是相对确定了,依然会有与会者因为各种原因不能出席。如果采用桌餐,浪费就可能发生。   

  对于会展活动的餐饮安排,还可以学习当今最火的互联网咖啡品牌之一“三顿半”,利用自己的小程序定期举行“返航活动”,在合作的线下咖啡厅回收废弃的咖啡胶囊,兑换各种可爱的小物件,举行咖友的聚会小活动。不仅更加环保,还培养了自己的社群活动品牌。再比如南航通过自己的小程序,一方面让乘客多了各种定制餐食的选择(包括素食、低脂、无糖等等),还可以在起飞前8小时取消餐食,得到积分奖励。这一代的年轻人,越来越有意识的选择环保品牌。我们作为会展活动策划者,还可以做的更多。拥抱新技术,用技术赋能服务,用创新让活动不仅更加绿色,并且更加有趣。  

  纵观三新展(新技术、新设备、新服务)各方很用力,很用心。   

  (作者:张岚,励展博览集团大中华区高级副总裁)


(责任编辑:王俊杰)

分享到:
35.1K
·延深阅读

在会展三新展上看各方的“用心”

2020-11-16 17:26 来源:经济日报-中国经济网
查看余下全文