2021中国国际服务贸易交易会共将举办“2021年中国电子商务大会”“服务贸易开放发展新趋势”高峰论坛等5场高峰论坛以及193场论坛会议和推介洽谈活动。来自全球的180多位境内外重要嘉宾将线上或线下参会，围绕服务贸易高质量发展、开放合作、数字新生态、振兴世界旅游等开展交流，对全球服务贸易战略性、结构性问题进行深入研讨。

　　本届服贸会期间将发布《中国服务贸易发展报告2020》《世界旅游城市发展报告》《中国工业互联网产业经济白皮书》等30余项报告、标准及指数。同时，还将在物流采购、粮食供应链、生态环境等行业成立国际公共采购联盟、粮食供应链联盟、生态可持续发展联盟等10余个联盟、智库及平台。

　　中国服务贸易发展成就展位于国家会议中心一层，是本届服贸会展览展示的“重头戏”。围绕“辉煌成就、数字创新、开放合作、互惠共享”4个服务贸易主题，展台设计者用自然造景手法打造出“沉浸式数字花园”，给观众留下深刻印象。除继续使用历届服贸会举办地点国家会议中心外，8个专题展及其配套论坛会议和边会活动首次设置在北京首钢园。

　　2021年中国国际服务贸易交易会数字平台将围绕五大场景提升用户体验，共改进升级近40个功能点，充分利用线上空间无限、可拓展特性，打造永不落幕的服贸会。2021年服贸会数字平台包括展览、会议、洽谈、贸易、数字化服务五大核心场景，包含了线上平面展台、3D展台、云会议、会议直播、云洽谈、云签约、在线预约等功能。今年的服贸会数字平台提供了包括PC、App、H5、小程序、公众号等多端融合渠道，全面覆盖不同用户、不同场景下的线上参会和观展需求。同时，打通了健康宝、核酸、疫苗数据的在线预约售票服务，将保障观众便捷、安全参展参会。